Zukünfterad und die Änderungen 1., 2. und 3. Ordnung [VIDEO]

Eine Technik die hilft die beabsichtigte und unbeabsichtigte Auswirkungen von neuen Produkten und Dienstleistungen darzustellen ist das Zukünfterad. In der Mitte befindet sich der Kreis mit dem zu betrachtenden Produkt. Die unmittelbar benachbarten Kreise stellen die gewünschten direkten Auswirkungen und Effekte meines Produktes oder meiner Dienstleistung dar. Wir nennen das die Änderungen 1. Ordnung.  Mit jedem neuen Produkt und jeder neuen Dienstleistung verstehen wir aber auch, dass wir weitere, entferntere Auswirkungen haben. Diese Auswirkungen sind vorhersehbar, wenn auch weniger klar und offensichtlich als die Änderungen 1. Ordnung. Wir nennen sie Änderungen 2. Ordnung. Und dann gibt Änderungen, die wir auch bei größter Phantasie uns nicht vorstellen können, und diese nennen wir Änderungen 3. Ordnung.

Futures Wheel Template.png
Zukünfterad – Vorlage

Weiterlesen Zukünfterad und die Änderungen 1., 2. und 3. Ordnung [VIDEO]

Werbeanzeigen

Future Benchmarking [VIDEO]

Was ist Future Benchmarking und warum ist es wichtig für Organisationen bei der Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen? Man stelle sich vor, ein Mitbewerber bringt ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt und man will ein ebensolches Produkt einführen. Dazu analysiert das Produkt oder die Dienstleistung des Mitbewerbers, erstellt eine Spezifikation und einen Zeitplan. Berücksichtigt man dabei aber nicht, dass sich bis zur Einführung des eigenen Produkts das des Mitbewerbers ändern und verbessern wird, dann führt man ein Produkt ein, das sofort wieder dem des Mitbewerbers nachhinkt.

Future Benchmark Grraph
Future Benchmarking

Weiterlesen Future Benchmarking [VIDEO]